Digital
Asesoramiento
Asesoramiento digital
El asesoramiento es una buena cosa. Por lo general los asesores no asumen la responsabilidad por el resultado de su actividad. Por lo tanto se debe disfrutar del asesoramiento con mucha cautela, especialmente desde el punto de vista del cliente. Los ejemplos son muy numerosos: a pesar del asesoramiento de grandes empresas consultoras, muchas empresas o proyectos terminan cayendo por la borda.
Pero no queremos ponernos a la altura de las típicas despotricaciones de los asesores. Desde nuestro punto de vista el asesoramiento no solo es importante sino también imprescindible, pues a menudo la complejidad de los problemas organizativos y de las acciones requiere una competencia analítica desde afuera, que ordene, clasifique y diseñe opciones de acción creativas. También se pueden tomar experiencias de otros proyectos y evitar errores.
The hard thing about hard things
La pregunta crucial es qué responsabilidad tiene un asesor en el resultado de su actividad en el cliente. Nosotros mismos no tenemos una respuesta para esa pregunta. Pero conocemos la experiencia de la responsabilidad empresarial y la hemos interiorizado en los casi 15 años de independencia. Mientras en la actualidad muchas personas hablan gustosas de lo que vale la pena fundar una empresa emergente, solo pocas tienen claro lo difícil que resulta llevarlo adelante de modo permanente.
Creemos saber exactamente qué significa tener la responsabilidad del resultado, por lo menos en nuestra propia empresa. En base a esta experiencia empresarial probablemente podemos ser un apropiado socio colaborador para un debate.
En ello tenemos puesto el centro de atención en el asesoramiento en el contexto del cambio de un negocio análogo a uno digital y en los procesos de desarrollo o en el de la mejora del rendimiento de la eficiencia de dichos negocios digitales.
Preguntas que a menudo encontramos en este contexto:
- ¿Cómo podemos transferir nuestro modelo comercial al mundo digital?
- ¿Cómo podemos aprovechar los dispositivos móviles para crecer?
- ¿Cómo podemos aprovechar mejor los conocimientos de nuestros colaboradores?
- ¿Cómo podemos utilizar ingeniosamente plataformas de comunicación internas para la activación y el intercambio de conocimientos de los colaboradores?
- ¿Cómo llegamos mejor a la generación joven, orientada a lo digital?
- ¿Cuál es la mejor estrategia digital para nuestra empresa?
- y muchas más.
Sobre estas cosas tenemos un montón para decir. Aunque a veces tampoco nos resulta tan fácil. Pero como se dice: si fuera más sencillo, cualquiera lo podría hacer.
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